শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বোনাস যোগ্যতা, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই শর্তগুলো পরিপূরক করে এবং ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
LEGAL REFERENCE
nogod গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটাbKash Nagad Rocket লেনদেন লগডিভাইস এবং সেশন তথ্যগেম ইতিহাস রেকর্ডসাপোর্ট যোগাযোগ সংরক্ষণ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন nogod-এ নিবন্ধন করেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স রেকর্ড করি যা ডিপোজিট এবং উত্তোলন ভেরিফিকেশনে ব্যবহৃত হয়। আপনার ডিভাইস আইডি, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সংরক্ষিত হয়। আমরা গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন ট্র্যাক করি লবি অভিজ্ঞতা
উন্নত করতে এবং প্রচার যোগ্যতা যাচাই করতে। আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং বা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সাপোর্ট
গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সেটিংস সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলে গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করি এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটা মুছে ফেলা, পোর্ট করা বা আপডেট করার অনুরোধ করতে নীচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকন চাপুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট অবিলম্বে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার আবেদন বা সেটিংস পরিবর্তনে সাহায্য করবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করে দ্রুত সমাধান দেবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট ক্লোজার প্রক্রিয়া শুরু করি।
হোয়াটসঅ্যাপ
আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে মেসেজ পাঠান এবং গোপনীয়তা নীতি, ডেটা ব্যবহার বা তথ্য সংশোধন সম্পর্কে সরাসরি কথা বলুন। এই চ্যানেলটি দ্রুত ভেরিফিকেশন এবং তাৎক্ষণিক সমাধানের জন্য কার্যকর।
বিশ্বস্ততা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মান এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা প্রয়োগ করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রাফিক TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ আপনার লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন এই সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় আপনার প্রকৃত পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র ট্রানজেকশন রেফারেন্স আইডি সংরক্ষণ করি এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই দেখতে পাই না।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সাপোর্ট এবং যাচাই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সমস্ত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা বহু-স্তর অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করি।
নিয়মিত ব্যাকআপ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড অফ-সাইট স্টোরেজে সংরক্ষিত হয় যাতে সার্ভার ব্যর্থতার ক্ষেত্রে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়। ব্যাকআপগুলো সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পুনরুদ্ধার প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করা হয়।
দুই-ফ্যাক্টর লগইন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে প্রতিটি লগইনে আপনার ফোনে পাঠানো কোড প্রয়োজন হয়। এটি আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অননুমোদিত অ্যাক্সেস বন্ধ করে।
নিরাপত্তা নিরীক্ষা
আমরা বছরে দুবার স্বাধীন নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেমে দুর্বলতা চিহ্নিত ও প্যাচ করি। নিরীক্ষা ফলাফল আমাদের অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা দল দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় আপডেট তাত্ক্ষণিক প্রয়োগ করা হয়।
নীতি তুলনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। আমরা প্রতিটি নথিতে স্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করি যাতে আপনি জানেন কোন অধিকার...
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি, কীভাবে সেশন কুকি আপনার লগইন বজায় রাখে এবং কীভাবে আপনি তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার অপ্ট আউট করতে পারেন।
দায়বদ্ধতা বিবৃতি
দায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা টেকনিক্যাল ত্রুটি, পেমেন্ট বিলম্ব বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার জন্য কীভাবে দায়বদ্ধ এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই বিষয়ে তথ্য সুরক্ষা দায় সংজ্ঞায়িত করে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন লগ এবং গেম রেকর্ডের একটি এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি JSON বা CSV ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।
অধিকার প্রয়োগ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার রয়েছে। [email protected]তে ইমেইল করে আপনার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা পরিচয় যাচাই করার পর পদক্ষেপ নিই।
নীতি আপডেট
আমরা বছরে একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। চালিয়ে যাওয়া আপনার আপডেট করা শর্তের গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করে।
স্থানীয় আইন
এই নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক অনুরোধ মেনে চলি। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পরিচালনা করি।
nogod প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা উপাদান
আমরা গোপনীয়তা সুরক্ষাকে অ্যাকাউন্ট ডিজাইনের কেন্দ্রে রাখি এবং প্রতিটি লেয়ারে ডেটা নিয়ন্ত্রণ তৈরি করি। আপনার সেটিংস ড্যাশবোর্ড থেকে ইমেইল পছন্দ, সেশন টাইমআউট এবং দুই-ফ্যাক্টর সিকিউরিটি পরিচালনা...
সেটিংস ড্যাশবোর্ড
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাব আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন, এসএমএস সতর্কতা এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। আপনি অবিলম্বে মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে বা বিজ্ঞপ্তি ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট রপ্তানি
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ডাউনলোড করতে সেটিংসে 'রপ্তানি ডেটা' বোতাম ব্যবহার করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার বেট রেকর্ড, লেনদেন এবং লগইন লগ ধারণ করা একটি সংরক্ষণাগার তৈরি করি এবং আপনার ইমেইলে পাঠাই।
সেশন ম্যানেজমেন্ট
অ্যাকটিভ ডিভাইস তালিকা দেখুন এবং আপনার ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপে আপনি চিনেন না এমন যেকোনো সেশন বন্ধ করুন। আমরা প্রতিটি লগইনের জন্য ডিভাইস প্রকার, অবস্থান এবং সময়ের স্ট্যাম্প দেখাই যাতে আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে পারেন।
এনক্রিপ্ট মেসেজিং
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং চ্যাট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে ৯০ দিনের জন্য সংরক্ষিত হয় তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট কথোপকথন মুছতে পারেন সেটিংস থেকে।
পাসওয়ার্ড শক্তি
আমরা নিবন্ধনের সময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম কখনোই এটি দেখতে পায় না বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' নির্বাচন করুন। আমরা ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড সরবরাহ করি যার সময় আপনি পুনরায় সক্রিয় করতে পারেন, তারপর আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং গেমিং ইতিহাস মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা ট্রানজেকশন আইডি, তারিখ এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং উত্তোলন যাচাই করতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে পৌঁছায় না কারণ পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি প্রমাণীকরণ পরিচালনা করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
হ্যাঁ, আপনি সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অথবা [email protected]তে ইমেইল করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড দিই এবং তারপর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি তবে নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য ৩ বছরের লেনদেন লগ রাখি।
যেকোনো সময় সেটিংসে 'রপ্তানি ডেটা' ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার বেট রেকর্ড, লেনদেন, সেটিংস পরিবর্তন এবং লগইন সেশন সহ একটি JSON রপ্তানি তৈরি করব। ফাইলটি ৭ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা উপলব্ধ।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজন এবং আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য বিক্রি করি না। স্থানীয় নিয়ন্ত্রক অনুরোধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে মেনে চলা হয়।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টগুলোর জন্য আমরা আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় পুরনো বেট বা লেনদেন পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩ বছরের আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখি এবং তারপর সবকিছু মুছে ফেলি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং 'প্রচারমূলক ইমেইল' আনচেক করুন। আপনি অবিলম্বে আমাদের নিউজলেটার এবং বোনাস ঘোষণা তালিকা থেকে সরিয়ে দেওয়া হবে তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ ইমেইল এখনও পাবেন।
হ্যাঁ, আমরা এই নীতির যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হয় এবং এই পদ্ধতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রয়োগ করা হয়।